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四、绿色准则之权重计算
层级分析法(AHP)是由学者Thomas L. Saaty 所提出，专为解决复杂的多准则之决策问题，此法将要求决策者判定准则间的相对重要性，再利用准则决定每个决策方案的喜好程度，输出结果则是根据决策者的偏好得到各方案的优先等级排序[15] 。本研究透过九分量表问卷得出多位专家之对各准则间的相对重要性，再经由汇整及AHP法计算后，得出四大构面及各个构面下的绿色准则之权重，如下表所示(表2)。
表2 FPC产业之绿色准则间权重量表
当各准则权重计算得出后，可用下列公式求出该方案之一致性指标(consistence index, CI)与一致性比率(consistence ratio, CR)，其用意为表示各准则间的权重于多位专家实际填答后，其求得之权重符合的一致性程度，作答者于实际填答时，凭主观判断不可能达到完全的一致性，但些微的变动仍可使λ max趋近于n，C.I.与C.R.的计算公式如下(1)与(2)[16]：
式(2)中的R.I.值为一随机指标(Random Index,R.I.)，是随机产生之正倒矩阵的一致性指标，R.I.值表中前11阶对应之R.I.值是以500个样本求得，12~15阶是以100个样本求得，矩阵阶数n 越高，对应之R.I.值越大(表3)。
表3 与n对应的RI值[16]
当C.I.≦0.1，一致性程度视为可接受，C.R.亦同。本研究各构面所属准则之权重，其一致性均小于0.1，符合一致性比率的标准(表4)。
表4 各构面与准则间之一致性比率表
五、探讨与分析
于前述章节中已明确描述各个构面及准则并将调查后的权重详细说明，不难发现四大构面的权重大小有极度明显的差异，以生产前置作业相较其他生产程序之权重高出许多，占全体权重0.625，其次则为生产过程、生产后续处理以及生产包装暨物流配送(如图3)。然而，该构面项下的准则是以设计时加入减少资源浪费的因素、选择有利于环境保护的生产制程(如：无铅、无卤素制程)、使用绿色的环保材料以及与积极或成熟导入绿色供应链之第三方合作等四项相较于其他准则之权重为高，其权重分布依序为0.206、0.205、0.179 与0.132(如图4)。这说明绿色供应链的实行策略是以生产前置作业为重的管前处理，而非生产作业后的管末处理。换句话说，将绿色因素加入于产品设计、材料选用与生产线设计等前置作业，远比事后处理污染作业有效，这不仅使企业在经济、环境及社会各层面均有正面的帮助与成长，另外，有趣的是，一直让许多人所信奉的环境类国际认证(如：ISO14000)只获得0.048，表示企业通过环保相关国际认证为进入永续绿色企业的门坎，并无绝对的代表性。
图3 四大构面之权重分布图
图4 生产前置作业程序之权重分布图
另外，于生产过程项下的准则以减少资源浪费的权重为0.316最高，其次为回收原料、重复使用原料(如图5)，这显示出绿色供应链之策略不仅要求产品不含有毒物质，更要求产品于生产过程中避免浪费资源与重复使用。至于重新加工与生产则是考虑到产品的质量与现行技术问题，所以权重较低，而空气、水及噪音污染的减量则有环保法规的限制，且防治水平升高将造成其边际成本提高，因此众多专家学者给予的权重最低。
图5 生产过程作业之权重分布图
关于生产后续处理项下的准则，其权重分布则较一致，以促进企业合作成果的权重0.292占最高，废弃物的回收与再利用之权重为0.269位居第二，至于拥有废弃物与有毒物质的处理设备此一准则占全体权重0.170(如图6)。专家认为企业积极与第三方合作执行绿色供应链相关措施，利用前述的合作成果来结合群体力量，不仅可降低环保成本，更可凸显绿色供应链之执行成效，已达到规模经济效益。因此，藉由群体力量达到的绿色合作成果相较于生产后续的废弃物回收、再利用以及拥有污染防治设备而言，更符合生产者于经济面的利益与企业对环境、社会层面的价值
图6 生产后续处理程序之权重分布图
再者，产品包装暨物流配送作业之构面项下的准则中，以包装的减量占最高权重，此一准则获得0.283的权重比例，专家有此一选择导因于为要求产品的美观、防震与便利性，使得包装量提高也造成环境负担随之增高。另外对于选用绿色的包装材质则也占0.172的权重位居第二(如图7)，因此，于现行的技术上以及产品状况的许可下，减少过量的包装与选用绿色的包装材质是所专家认可的实质措施。
图7 产品包装暨物流配送作业之权重分布图
至于与具绿色概念的第三方物流业合作的准则获得最少的权重0.060，此现象的主因为现行的绿色物流业并未成熟，尚且目前全球商业竞争激烈对于生产效率的要求提高，生产模式多以实时生产(Just In Time, JIT)为导向，物流的配送也被前述模式所要求，因此，较少物流业以环境因素重新设计原有的物流配送系统。
六、结 论
于访谈厂商的过程中，受访者均认为绿色供应链的实行措施是为配合国际大厂并争取稳定且较多的订单，对于绿色供应链可引领企业的永续发展抱持迟疑的想法，导因于环保法规的限制、防治污染成本提高以及许多绿色准则与生产效益相互抵触，然而本研究结合学者专家的经验与认知，全新制定绿色供应链的实行准则，提供FPC产业实行该策略之参考依据，并有助于企业在环境与经济面间找寻一个利基点。本研究成果亦可成为评选该产业之绿色供货商之评分准则，以利制造商以环境的观点挑选合适的绿色FPC供货商，此外本研究更发现让许多人信奉的国际环境认证(如：ISO14000)并不能完全代表获得认证企业在永续发展的标准，导因于有助企业永续经营之绿色供应链策略要求远高于此，如企业要朝着永续发展的目标，通过环境相关国际认证只代表一个基础，更需积极实行相关绿色措施。关于本研究于未来更可发展一套评分系统，此系统将可配合已导入绿色供应链之制造商，挑选合适之绿色供货商，对于未来筛选绿色供货商时，有更趋于理性与公平的选商工具，提供企业更多的决策参考依据。
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