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摘 要
在全球绿色环保概念的浪潮下，国际企业纷纷采用绿色供应链(green supply chain)，导因于制程符合各国的环保法规并可使产品营销全球，然而企业如何实行绿色供应链政策？执行绿色措施之优先级或于专业分工的机制下，制造商如何挑选最适的绿色伙伴(green partner)供货商？亦成为众多制造厂商必须审慎评估的课题。此外，电子产品流行轻薄短小，这样的趋势造成不可弯曲的印刷电路板(printed circuitry board, PCB)逐渐被可塑性高的软性电路板(flexible printed circuitry, FPC)所取代，但诸多文献指出，印刷电路板为一高污染、高耗能的产业，有鉴于此，本研究试图以软性电路板产业为研究对象，藉由文献探讨与个案访谈的方式找出适当的绿色准则，并利用专家问卷衡量准则之适切性与准则间的重要性，再运用阶层式分析法(analytical hierarchy process, AHP)得出准则间的权重。藉此提供该产业实行绿色供应链政策的量化指标及参考依据，亦可成为该产业之下游厂商挑选及评定绿色伙伴(green partner)之决策准则。
关键词：绿色供应链、绿色伙伴、绿色准则、印刷电路板
ABSTRACT
Many international corporations have adopted green supply chain into their businesses one after another while raising awareness of environmental consciousness. A very important condition is that the manufacture must conform to the environmental regulations within the nation in order to sell products worldwide.However, how ould green supply chain be implemented by corporations? Under the priority of implementing green sequences and the system of division laboring, how could manufacturers pick appropriate green partners as their suppliers? These are the topics that manufacturer must carefully evaluate. Besides, electronic products are becoming smaller, thinner, and more popular. The tendency toward to the industry not only causes the flexible printed circuit (FPC) becoming more and more popular, but also gradually replaces the printed circuit board (PCB) gradually. According to large number of references, the PCB industry is considered to be a heavy pollutant and an energy high consumption industry. Hence, this study attempts to contribute a green criterion by focus on the FPC study using the method of academic researchful discussions and case interviews. The method of questionnaire is used to measure the importance of the appropriation and accuracy of the green criterion by many experts. Then analytical hierarchy process (AHP) is used to give a weighting between essential thoughts of the green criterion. However, this study looks forward to apply the strategy of green supply chain for corporations as an indicator as well as a standard for choosing suitable green partners for downstream merchants.
Keyword：Green supply chain, Green partner, Green norms, Decision-making tool
一、绪 论
近年来环保议题的盛行，促使企业的经营管理者进行决策时，常将环境议题列入重要考虑[1)，因此，企业为了提高竞争力与扩展市场，纷纷采用绿色供应链管理，文献也指出环保议题常会影响物流决策，包含获取原物料、国内物流(inbound logistics)、跨国物流(outbound logistics)以及所有的价值链[2]，事实上，物流和供应链为现代商业活动所重视的一环，学者[3]认为物流在早期商业活动上并不被重视，直到消费型态的改变，才开始为企业所重视，意味目前全球企业已朝向专业分工，即一个产品从设计到生产以至销售都不一定是在同一地域或者公司，造成供应链管理的问题受到全球化市场的竞争压力下，逐渐被广泛应用与讨论，而完整的供应链包含产品流与信息流两部分，属双向流程，由供货商到消费者之间的所有成员，形成一个虚拟的企业体，将采购、制造、分配产品、与服务提供链接在一起[4]，事实上，供应链的概念源于物流系统，供应链体系意指一跨公司链接各供需单位或组织之大型企业体，能整合处理从供货商到顾客之间的物流、金流、商流、人才流及信息流等企业活动。
目前国内论及供应链管理系统大多只考虑到正向供应链管理的产品配送与信息共享，较少涉及越来越多跨国企业重视产品本身及其零组件逆向供应链管理，即所谓绿色供应链管理的回收与再利用[5]，在绿色供应链功能模型[6] (如图1)中回收(recycle)、再利用(reuse)与再制造(remanufacture)等逆物流(reverse logistics)项目就扮演相当重要的角色；此外，另有文献探讨逆物流的应用议题，如针对188 位美国、加拿大与欧盟等地的企业经营管理者，实施绿色物流运作模式的问卷分析，其研究结果显示， 回收材料、减少消耗量(reduce consumption)及重复利用材料等三种运作模式，最为企业广泛运用[1]；亦有学者以专题研究的方式，调查英国和日本两地食物零售与英国航空产业，选择实行环境供应链的动机，发现调查对象明显受到来自民间环保团体与政府法规等外在环境压力，不得不执行环境供应链 [7]，上例说明了企业经营者必须将环境议题列为企业决策之重要考虑，因为会直接影响到企业形象。因此，学者Stock[8]认为逆物流管理是一种系统性的商业模式，提供企业采用最佳的物流管理机制，以确实完成整个供应链的循环，并可使企业从中获利；[9]则提出执行绿色供应链管理可持续降低因物料浪费或弃置所增加的成本、提升将废弃物转化为副产品之利润，并透过回收方案再利用可观的物料与零组件。综上所述，将环保概念导入企业供应链系统，着实可为企业与社会带来更大的利益，而直接回馈至消费者。
图1 完整的绿色供应链功能模型[6]
是否构成绿色供应链的一环，尤其是欧美等已开发国家，曾发生日商SONY 公司生产的游戏机外销至荷兰，却遭海关人员扣押而造成该公司的巨额损失，原因是产品检验出含有过量的镉成份。相对于我国信息产品近九成产值来自外销订单，一旦货品违反国际环保法规，损失的不仅是制造成本，更影响到公司的商誉 [9]，上述正突显出我国信息产业积极导入绿色供应链的必要性，但现行的电子产品流行精致化及轻薄短小，以电浆(plasma display panel, PDP)及液晶显示器(Liquid Cyrstal Display,LCD)等薄型电视为例，不仅重量体积较传统映像管(CRT)电视轻薄许多，屏幕的面积也更大，这样的趋势造成原本不可弯曲的印刷电路板逐渐被可塑性高的软性电路板所取代，造就FPC 产业在2001 年全球产值高达33.13 亿美元[10]，但文献指出，印刷电路板于制程中，添加多种化学药剂及特殊原料造成废污泥成分复杂，所排放的废水、废液及废弃物等种类繁多，内含大量的铜、铅及镍等重金属，如未回收再利用，不仅破坏环境，亦造成企业体及社会成本增加 [11]，如此高耗能、高污染的产业正需积极导入绿色供应链。然而在众多的绿色准则中，供货商如何选择？绿色准则与企业利益冲突时又该如何决策？准则间的优先级为何？诸如此类的考虑应为FPC 产业导入环境政策之首要决策参考依据。
根据美国- 亚洲环境伙伴协会(US-Asia Environmental Partnership, US-AEP ) 针对电子业供应链之环境管理研究报告指出，透过法规或国际标准等工具筛选，可促使该产业对于供应链的选择更趋理性[12]，而我国以委托制造(Own-Electronic Manufacturing, OEM)、委托设计制造(Own-Design Manufacturing, ODM)以至专业电子代工制造服务(Electronic Manufacturing Service, EMS)等模式为主的电子产业，为提升竞争力极需自我衡量绿色伙伴的评选指标以提升企业竞争力。综合上述考虑，本研究期望为软性电路板产业制定新的绿色关系，提供该产业导入绿色供应链之参考，亦可为其产业制定一套自我衡量的评选指标与制造商挑选绿色FPC 供货商之决策依据。
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